Polityka prywatności i plików cookies
Salon Fryzjerski „Cherry” Małgorzata Markiewicz
ul. Operowa 8/3, 20-855 Lublin • NIP 712 243 77 18
e-mail: kontakt@operowa.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych jest Małgorzata Markiewicz, prowadząca salon fryzjerski „Cherry” (dalej: Salon). W sprawach ochrony danych można się z nami skontaktować:
-
pisemnie na adres siedziby;
-
mailowo: kontakt@operowa.pl.
2. Zakres, cele i podstawy przetwarzania danych
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania* |
|---|---|---|---|
| Rezerwacja wizyt poprzez system Versum | imię, nazwisko, telefon, e-mail, historia usług | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) | 5 lat od ostatniej wizyty lub do zgłoszenia sprzeciwu |
| Przypomnienia SMS/e-mail o wizycie | telefon, e-mail | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes – ograniczenie „no-show”) | do realizacji usługi lub wycofania zgody/sprzeciwu |
| Marketing online (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads) | identyfikatory plików cookie, adres IP, dane behawioralne | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda – baner cookies) | zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do odwołania zgody |
| Statystyka ruchu na stronie (Google Analytics, Tag Manager) | zanonimizowany adres IP, dane urządzenia, zachowanie | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | jak wyżej |
| Monitoring wizyjny w salonie | wizerunek | art. 6 ust. 1 lit. f (bezpieczeństwo osób i mienia) | 30 dni, chyba że materiał jest dowodem w postępowaniu |
| Korespondencja e-mail/telefoniczna | dane przekazane dobrowolnie | art. 6 ust. 1 lit. f | 1 rok od zakończenia sprawy |
* Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.
3. Odbiorcy danych
-
Versum Sp. z o.o. – system rezerwacji wizyt (podmiot przetwarzający).
-
Zenbox Sp. z o.o. – hosting strony.
-
Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Ltd. – dostawcy systemów reklamowych i analitycznych (przekazywanie danych może obejmować transfer do USA z zabezpieczeniami SCC).
-
Podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa (np. organy ścigania na pisemny, uzasadniony wniosek).
4. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
-
sprostowania lub uzupełnienia,
-
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f,
-
przeniesienia danych dostarczonych na podstawie zgody lub umowy,
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
-
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Z uprawnień można skorzystać, kontaktując się z nami (dane w pkt 1).
5. Pliki cookies i technologie śledzące
-
Pliki cookies własne – niezbędne do prawidłowego działania strony (podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora).
-
Pliki cookies analityczne i marketingowe – Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel. Aktywowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
-
Użytkownik może w każdej chwili usunąć lub zablokować pliki cookies w przeglądarce; może to jednak wpłynąć na funkcjonowanie niektórych usług.
6. Bezpieczeństwo danych
-
Strona korzysta z certyfikatu SSL (HTTPS).
-
Dostęp do panelu administracyjnego i kopii zapasowych jest chroniony silnymi hasłami i uwierzytelnianiem dwuetapowym.
-
Nagrania z kamery przechowywane są w zaszyfrowanym systemie, a dostęp do nich ma wyłącznie właściciel Salonu lub upoważniona osoba.
7. Monitoring wizyjny
-
Na terenie Salonu znajduje się jedna kamera rejestrująca obraz i dźwięk.
-
Celem monitoringu jest ochrona klientów, pracowników i mienia.
-
Informacja o monitoringu umieszczona jest w widocznym miejscu przy wejściu do Salonu oraz na stronie internetowej.
-
Nagrania przechowywane są przez 30 dni, chyba że zachodzi potrzeba zabezpieczenia materiału dowodowego.
8. Regulamin i cennik usług
Aktualny regulamin oraz cennik zawsze dostępne są:
-
w lokalu – przy recepcji,
-
online – w zakładce „Cennik”.
Zmiany cen publikujemy z przynajmniej 14-dniowym wyprzedzeniem w widocznym miejscu na stronie.
9. Zmiany Polityki
Aktualna treść polityki prywatności obowiązuje od 05 maja 2025 r.. W przypadku zmian w przepisach lub naszych procesach zaktualizujemy treść i opublikujemy nową wersję na stronie.